Llegá a todos tus clientes sin perder el toque personal

El módulo de Campañas de Fish te permite enviar mensajes masivos segmentados a tu base de contactos, con plantillas aprobadas, variables dinámicas y métricas en tiempo real.

Ideal para lanzamientos, promociones, recordatorios, encuestas post-venta, recuperación de clientes inactivos y cualquier comunicación que no se pueda hacer una por una.

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Beneficios para tu negocio

Conversión más alta que un email. Las tasas de apertura por WhatsApp superan ampliamente al email marketing. Lo que enviás se lee.

Cero spam, cero baneos. El sistema cuida tu reputación de número: respeta los horarios, mantiene un ritmo de envío seguro y solo manda a quienes consintieron recibir mensajes.

Personalización real en escala. Cada mensaje llega con el nombre, producto o dato relevante de cada cliente. Mil envíos pero ninguno se siente genérico.

Las respuestas vuelven al inbox y la IA las atiende. Lanzás una campaña a 5.000 contactos y las respuestas no saturan a tu equipo: los agentes IA filtran, atienden y solo escalan lo que importa.

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Lo que podés hacer

Envíos programados

Elegís la hora y fecha exacta. El sistema encola los mensajes y los manda respetando tu horario comercial, los límites de cada canal y la zona horaria de cada contacto si la tenés guardada.

Segmentación por etiquetas y filtros

Creás segmentos desde tus contactos: por etiquetas (cliente-vip, interesado-producto-x, sin-compra-6-meses), por fecha del último mensaje, por canal de origen o por campos personalizados.

Plantillas con variables dinámicas

Usás plantillas con marcadores como {{nombre}}, {{producto}}, {{descuento}}, {{fecha}}. Cada mensaje llega personalizado con los datos del contacto.

Plantillas oficiales de WhatsApp

Para WhatsApp Business, el módulo integra el flujo completo de plantillas oficiales: las creás desde el CRM, las enviás a aprobación, ves el estado en tiempo real y las usás en campañas en cuanto te las aprueban.

Importación de listas

Subís un CSV o Excel, validás el contenido, mapeás las columnas y arrancás la campaña. Los números se validan automáticamente.

Métricas en vivo

Por cada campaña ves en tiempo real cuántos mensajes se enviaron, cuántos se entregaron y leyeron, cuántas respuestas hubo y cuántas oportunidades se generaron en el pipeline a partir del envío.

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Combinación con agentes IA

Cuando lanzás una campaña, las respuestas vuelven al inbox unificado. Si tenés un agente IA asignado al canal, él va a responder automáticamente a cada respuesta, calificar el interés y abrir oportunidades en el pipeline si corresponde.

Eso significa: una campaña a 5.000 contactos no satura a tu equipo. La IA atiende lo masivo, los humanos cierran lo que vale.

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Casos de uso

Lanzamiento de producto Enviás a tu base VIP: "Hola {{nombre}}, salió el nuevo modelo {{producto}}. ¿Querés que te mande más info?" Los que responden "sí" son atendidos por el agente, que pasa detalles, fotos y precios — y abre la oportunidad si hay interés.

Recuperación de clientes inactivos Segmento: contactos sin interacción en los últimos 3 meses. Campaña: "Te extrañamos {{nombre}}, ¿cómo podemos ayudarte esta semana?"

Encuesta post-venta Segmento: compras de los últimos 7 días. Campaña: "Hola {{nombre}}, ¿cómo te fue con tu {{producto}}? Respondé con una del 1 al 5."

Recordatorio de turno Para cada cita en las próximas 24 horas, recordatorio automático con fecha, hora y dirección.

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