Fish para academias, universidades y centros de formación

Las consultas sobre cursos, horarios y precios llegan por WhatsApp e Instagram a toda hora. Un agente IA de Fish atiende a todos al mismo tiempo, resuelve dudas con datos actualizados, agenda entrevistas de admisión y hace seguimiento de los indecisos para que la matrícula se llene sin que la coordinadora se quede hasta las 11 de la noche respondiendo.

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Módulos del sistema que aplican a tu rubro

Pipeline de inscripciones

Cada interesado avanza por etapas (Consulta → Calificado → Entrevista agendada → Inscripto → Pago confirmado). Vista clara de cuántos prospectos están en cada paso de la admisión.

Para vos: la coordinación académica deja de adivinar cuántos alumnos van a empezar el cuatrimestre.

Contactos / Ficha del prospecto

Cada interesado con su programa de interés, nivel previo, plazo, presupuesto, conversaciones anteriores. Si vuelve a consultar el cuatrimestre siguiente, el agente lo reconoce.

Para vos: dejás de pedirle los mismos datos al mismo lead 5 veces.

Bandeja unificada

WhatsApp, Instagram, email y webchat. Todas las consultas en una sola pantalla.

Para vos: el alumno que escribió por Instagram no queda esperando porque alguien estaba mirando solo el WhatsApp.

Agentes IA

Pablo y Ana — atienden, califican, presentan programas, agendan entrevistas y hacen seguimiento.

Para vos: tu equipo de admisión recibe solo los leads ya calificados, no las consultas de horarios y precios.

Calendario y citas

Entrevistas de admisión, clases de prueba, reuniones con asesores académicos. Compatible con Google Calendar.

Para vos: las entrevistas se agendan solas validando disponibilidad real.

Tareas inteligentes

Seguimiento automático del prospecto indeciso: "Hace 3 días que charlamos, ¿pudiste pensarlo?". Recordatorio de fecha límite de inscripción. Bienvenida al alumno una vez confirmada la matrícula.

Para vos: los leads que se enfrían se recuperan automáticamente.

Campañas masivas

Inicio de un nuevo cuatrimestre, fecha límite de inscripción, descuento para ex alumnos, lanzamiento de carrera nueva.

Para vos: llenás la matrícula sin pagar más publicidad — le hablás directo a tu base.

Sitio web con IA

Tu landing con la oferta de carreras, fechas, precios, webchat embebido para captar al visitante en el momento de máximo interés.

Para vos: convertís más visitas del sitio en leads calificados.

Analítica

Tasa de conversión consulta → entrevista → matrícula, programas más consultados, fuentes de lead más rentables, asesor con mejor cierre.

Para vos: sabés qué carreras promocionar y dónde pagar publicidad.

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Agentes pre-configurados

Pablo — Atención (Educación)

Habilidades: atención al cliente, agendamiento, reclamos, tareas de seguimiento.

Qué hace:

• Responde preguntas sobre carreras, programas, horarios, modalidades, costos.
• Envía fichas técnicas de los cursos.
• Agenda entrevistas con asesores académicos.
• Deriva consultas administrativas específicas a la coordinación.

Ana — Ventas (Educación)

Habilidades: calificación de leads, presentación de productos, cierre, pipeline, agendamiento.

Qué hace:

• Califica al lead: qué busca estudiar, nivel previo, plazo, presupuesto.
• Presenta los programas que calzan con el perfil.
• Agenda clase de prueba o entrevista.
• Crea el deal en el pipeline con el programa de interés y el valor estimado.

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Casos típicos

Consulta sobre un curso

Prospecto: "Hola, quiero información sobre el curso de Data Science" Ana: "¡Hola! Genial, tenemos dos opciones: el curso corto (3 meses, 2 veces por semana, USD 800) o el diplomado completo (9 meses, 3 veces por semana, USD 2.400). ¿Tenés conocimientos previos de programación?" Prospecto: "Sí, sé Python básico" Ana: "Perfecto. Con ese nivel arrancás directo en cualquiera. ¿Tu objetivo es cambiar de rubro o sumar una habilidad al trabajo actual?" → califica el lead → agenda entrevista → crea deal en "Entrevista agendada" con valor USD 2.400.

Seguimiento de alumno indeciso Cuando un prospecto muestra interés pero no se inscribe, Tareas crea un follow-up automático para 3 días después: "¡Hola! Te escribo como te comenté sobre el curso de Data Science. ¿Tenés alguna duda que te esté frenando?". Recupera un porcentaje importante de leads perdidos.

Campaña de inicio de cuatrimestre Una semana antes del cierre de inscripción, Campañas envía a todos los leads en etapa "Calificado" que aún no se anotaron: "Quedan 5 días para arrancar. Ya hay 24 inscriptos en tu programa. ¿Te ayudo con la matrícula?".

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Integración con tu sistema académico

• Campus virtual — pre-inscripción automática del prospecto cuando confirma interés.
• Catálogo de cursos — el agente consulta tus programas, fechas, cupos y precios actualizados (Google Sheets o tu sistema propio).
• Calendario de entrevistas — coordinación con Google Calendar o Zoho para los asesores.

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Cómo se conecta todo

Lead llega por Instagram preguntando por el diplomado (Inbox). Ana lo califica, presenta el programa, agenda entrevista en Calendario y crea el deal en Pipeline. La ficha queda en Contactos con su programa de interés y nivel previo. Si pasan 3 días sin confirmar, Tareas le manda recordatorio. Cuando se acerca la fecha de cierre, Campañas le envía el último aviso. Si se inscribe, el deal pasa a "Inscripto" y Analítica suma a la coordinadora responsable. Todo sin que el equipo académico tenga que hacer otra cosa que dar las clases.

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Configuración inicial recomendada

1. Conectá WhatsApp + Instagram y el webchat del sitio si tenés.
2. Cargá tu oferta académica en una planilla (programas, duración, precio, modalidad, fechas de inicio).
3. Cargá tus asesores académicos y sus calendarios.
4. Activá Pablo para atención básica.
5. A las 2 semanas, sumá Ana y armá tu primera campaña a leads viejos.

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