Los pedidos se pierden entre chats
Un pedido llega por WhatsApp, otro por Instagram y otro por llamada. Anotarlos en un cuaderno es la forma más fácil de olvidar uno.
PARA RESTAURANTES, ROTISERÍAS Y EMPANADERÍAS
Recibí pedidos por WhatsApp sin contestar cada mensaje
Tu menú online con link para compartir. Fish responde las consultas, toma pedidos y reservas de mesa, y organiza la preparación y las entregas mientras vos cocinás.
7 días gratis · Sin tarjeta · Soporte por WhatsApp desde Asunción
EL DÍA A DÍA
Mientras cocinás, los mensajes se acumulan
"¿Hasta qué hora abren?", "¿me mandás el menú?", "¿tienen sin TACC?". Cada respuesta es un minuto que no pasás en la cocina.
Nadie sabe en qué está cada pedido
Sin una lista a la vista, la cocina pregunta qué falta, el repartidor pregunta qué sale y el cliente pregunta dónde está su pedido.
El envío se cotiza de memoria
Cada dirección se calcula a ojo, y el cliente espera la respuesta para saber cuánto cuesta.
Las reservas se pisan
Dos familias para la misma mesa, o un cumpleaños que no aparece en el libro.
QUÉ RESUELVE
Cada pedido entra completo y a la vista
Fish atiende a tus clientes en WhatsApp e Instagram con tu menú y tus precios. Lo que piden llega a una lista con su estado, y el equipo sabe qué preparar y qué sale.
Tu menú, con link para compartir
Cada plato con foto, precio, porciones y marcas de sin TACC, vegetariano o picante.
El cliente pide en el chat
Plato, cantidad, adicionales, y si es delivery o retiro en el local. Antes de cerrar, pide la dirección y la forma de pago.
Envío calculado por distancia
Definís tus tramos y sus tarifas. Cuando el cliente manda su ubicación, Fish calcula el costo del envío.
Preparación y entregas en una lista
Cada pedido pasa por sus estados: en espera, confirmado, en proceso, en camino y entregado. El equipo los actualiza desde la lista.
Reservas de mesa por sector
Mesas con capacidad y sector, como salón o terraza. Grilla del día en turnos de 30 minutos, de 11 a 24.
Seguimiento y tareas sin que nadie lo recuerde
Si el cliente dejó de responder mientras armaba el pedido, Fish lo retoma sobre lo que estaba eligiendo. Si pide "mandame el menú a las 12", la tarea se cumple a esa hora.
ASÍ SE VE
Un viernes a la noche, sin que nadie escriba
Ese pedido aparece en la lista como En espera. Con el comprobante, el equipo lo aprueba con un toque y pasa a En proceso. Al salir, En camino. Al entregarse, Entregado.
WhatsAppEmpanadería en San Lorenzo, viernes 21:40, por WhatsApp
¿Hacen delivery a Villa Elisa? Quiero 2 docenas de empanadas.
Fish
Sí. Acá tenés el menú: [link]. ¿De cuáles querés? Pasame tu ubicación y te digo el envío.
Listo, mandé la ubicación. Pago por transferencia.
Fish
Anoté 2 packs de 6 empanadas de carne (Gs. 90.000) más el envío de tu zona. Mandame el comprobante cuando lo tengas.
LO QUE INCLUYE
Todo lo que necesita la operación del local
YA VIENE PREPARADO
Arrancás con el menú y las mesas de ejemplo
Al crear la cuenta elegís Gastronomía y todo arranca listo. Reemplazás los datos de ejemplo por los tuyos, y podés importarlos desde Excel.
- Menú de ejemplo con siete platos y bebidas, con sección, porciones, tiempo de preparación y marcas de sin TACC y vegetariano.
- Ocho mesas de ejemplo, de 2 a 10 personas, en salón y terraza.
- Atención automática ya activa con pedidos, reservas y el menú.
- Horario estimado de martes a domingo de 11 a 23, con lunes de descanso. Lo ajustás a tu local.
TU CONTROL
Vos decidís qué responde sola
- Qué información da la atención automática: menú, horarios y zonas de envío.
- Qué casos pasan a una persona del equipo, como un reclamo por un pedido.
- Cuándo se aprueba un pedido y cuándo cambia de estado: lo hace tu equipo desde la lista.
- Si responde alguien del equipo, la atención automática se hace a un lado.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que más preguntan los locales
PLAN SUGERIDO
Qué plan conviene según tu local
Un local con un solo WhatsApp
Personal, Gs. 199.000 por mes. Un usuario, un agente y un canal. Alcanza para un local que toma pedidos desde un número.
Varias personas atendiendo pedidos y mesas
Impulso, Gs. 349.000 por mes. Hasta 3 usuarios, 2 agentes y 2 canales, con datos en línea para tu planilla de precios.
Equipo grande o varios canales
Crecimiento, Gs. 649.000 por mes. Hasta 8 usuarios, 5 agentes, canales sin tope, API, webhooks y soporte prioritario.
Todos los planes incluyen pedidos, reservas, catálogo, campañas y analítica. Sin permanencia, y 7 días gratis para probar con tu WhatsApp real.
EMPEZÁ HOY
Probalo con tu WhatsApp real
Creás la cuenta, elegís Gastronomía y tu menú de ejemplo ya está. Cambiás los platos por los tuyos, compartís el link y dejás que Fish atienda mientras vos cocinás.
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